- Что такое бизнес-аналитика?
- Если вы посмотрите на карточку, то увидите, что первое событие повлиявшее на создание и развитие бизнес-анализа это промышленная революция.
- На сегодня, как принято считать, у нас было 4 промышленных революции, каждая из которых связана с прорывом в науке:
- Но мы умчались пока далеко... Давайте вернемся к дате - 1776 год. Что же сделал Адам Смит на фабрике... И на какой фабрике?)
- Но в 1776 году, бизнес-анализ еще не был наукой, поэтому двигаемся дальше.
- Как вы видете между первым описанием бизнес-процессов и разработкой научной концепции, я разместила даты создания самых крупных игроков консалтинга на мировом рынке сегодня.
- Завершает временную шкалу на карточке Научно-технический прогресс, или точнее, Научно-техническая революция - качественный скачок в развитии производительных сил общества на основе коренных сдвигов в научных знаниях. Такие перевороты в науке, технике и производстве происходят регулярно. Последний из них начался в середине 50-х годов XX в., Когда был создан первый компьютер, человек начал использовать энергию атомного ядра и заниматься генной инженерией.
- Конечно, в середине 20 века история БА не заканчивается. В конце 20 века мы вступили в эпоху 4 промышленной революции, связанной с появлением и распространением цифровых технологий. Также революция затронула и догмы бизнес-анализа.
- Какие возможности бизнес-аналитика открывает перед бизнесом?
Давайте рассмотрим следующие 3 карточки, которые помогут ответить на 2 вопрос - посмотрим кто такой бизнес-аналитик и чем он занимается.
Выполняя каждую из указанных функций бизнес-аналитик моделирует бизнес, выявляя его сильные и слабые стороны.
Независимо от того, на какой стадии, по циклу Деминга-Шухарта, подключается к бизнесу бизнес-аналитик, функции и порядок действий бизнес-аналитика не меняется.
- Так, если бизнес-аналитик подключается на начальных этапах бизнеса (стадия plan), его работа включает участие в создании цели бизнеса и построения дерева целей, создании миссии, ценностей, моделирования, как минимум, стандратных сценариев процессов, митигирования рисков на уровне моделирования, первоначальная картография IT-систем, создание системы KPI бизнеса. Такая, достаточно творческая работа, отвечающая на вопрос "Как мы пойдем в выбранном лидерами и руководителями бизнеса направлении?".
- Гораздо чаще встречаются ситуации, когда бизнес-аналитиков подключают на стадии, скорее даже act - корректируй. То есть бизнес уже фукнционирует полным ходом, уже разросся, и при даже поверхностных проверках видны проблемы в управлении.
- Рассказывая все это, и говоря "процесс", я имею ввиду не только набор событий и активностей. Я имею ввиду комплекс всего из чего собирается процесс:
- После того, как бизнес-аналитик провел все исследования, смоделировал процессы (в комплексе), выявил все баги, он может: